O agentúre Lighthouse
Sme performance agentúra z Bratislavy pre e-shopy a značky. Riadime Meta Ads, Google Ads, e-mailing a SEO pre klientov v 23 krajinách Európy a výsledky meriame na tržbách celého e-shopu, nie na klikoch.
Weby a e-shopy staviame sami, takže web, meranie aj kampane drží pokope jeden tím.
Kto vedie Lighthouse
Agentúru Lighthouse Media Solutions a jej performance oddelenie vedie Dávid Krumpár. Určuje stratégiu, štruktúru reklamných účtov a kreatívny smer, podľa ktorých tím špecialistov spravuje kampane klientov v 23 krajinách Európy, napríklad pre Giovani, Spiridea, Odevypracovne, AUPARK alebo sieť stavebnín ASAS. O Meta Ads a kreatívach Dávid hovorí v rozhovoroch pre Ecommerce Bridge a Eshopový kráľ.
Rozhovory a články
Kto k nám sedí
Hľadáme značky, ktoré berú digitál vážne. Stabilné projekty, ktoré chcú rásť a sú pripravené posúvať svoje performance čísla každým kvartálom vyššie. Najlepšie fungujeme s aktívnymi klientmi – tými, ktorí sú otvorení testovaniu nových kanálov, kreatív a prístupov. Potrebujeme od Vás feedback, dáta z biznisu a chuť byť pri dôležitých rozhodnutiach. Potom vieme z digitalu dostať maximum.
Zameranie na výsledky
Na začiatku sa pozrieme na Vašu existujúcu marketingovú infraštruktúru – kanály, kampane, nastavenia, dáta. Cieľ je jasný: postaviť stratégiu tak, aby sa hýbal obrat, ziskovosť a LTV, nie len CTR alebo počet lajkov. Navrhneme nové rozloženie rozpočtov, cieľových skupín, kreatív a landing page podľa toho, čo u Vás už fungovalo a čo vidíme v iných projektoch. Namiesto „kampane pre kampaň“ ideme po tom, aby marketing sedel s P&L a celkovou stratégiou značky.
Transparentnosť
Vopred si spoločne nastavíme očakávania – ciele, rozpočty, KPI aj časový plán. Bez Vášho schválenia nepustíme von žiadnu kampaň, text ani vizuál. Každý krok viete dohľadať, skontrolovať a odkomentovať. Preferujeme dlhodobé partnerstvá, kde obe strany vedia, čo môžu od spolupráce čakať. Žiadne „black box“ agentúrne reporty – ale otvorená komunikácia, zrozumiteľné dáta a jasný plán, čo ideme robiť ďalší mesiac.
Osobné stretnutie
Osobné stretnutie (offline alebo online) berieme ako must-have. Potrebujeme pochopiť Váš produkt, maržovosť, logistiku, sezónnosť aj to, kde ste už v digitále boli a čo nefungovalo. Štandardne odporúčame intenzívny úvodný workshop, kde prejdeme kľúčové témy – od dát a nastavenia analytics, cez e-shop a UX, až po kampane a kreatívu. Na konci máte jasnú mapu priorít a krokov, ktoré dávajú zmysel v krátkodobom aj dlhodobom horizonte.
Workflow
Ciele na papieri vyzerajú dobre, ale rozhoduje exekutíva. Po spustení kampaní ideme do detailu – A/B testy kreatív, optimalizácia bidding stratégií, úpravy funnelu a landing page, práca s remarketingom a databázou zákazníkov. Na Vašej strane máte dedikovaného špecialistu, za ktorým stojí celý tím. Spoločne riešime aj prierezové témy – web, analytiku, e-mailing či content, aby celá digitálna infraštruktúra fungovala ako jeden systém, nie ako nesúrodé „ostrovy“.
Komunikácia
Držíme s Vami pravidelný kontakt – nie len raz za mesiac pri reporte. Máte od nás jasne nastavený rytmus callov a reportov, ale zároveň sa ozveme vždy, keď vidíme príležitosť, problém alebo potrebujeme rýchlu spätnú väzbu k rozhodnutiu, ktoré má dopad na výkon. Komunikujeme cez vopred dohodnuté kanály (e-mail, ticketovací systém, pravidelné online stretnutia), aby bolo vždy jasné, kde čo riešime a v akom je to stave. Cieľom je partnerstvo, v ktorom sa o dianí v kampaniach a výsledkoch nedozviete spätne z tabuľky, ale ste priebežne „v obraze“ a viete s nami rozhodovať v správnom čase.
Stretnutie
a workshop
Úvodné stretnutie (offline alebo online) je pre nás must-have. Potrebujeme pochopiť Váš produkt, marže, logistiku, kapacity aj sezónnosť.
Často odporúčame intenzívny úvodný workshop, kde si prejdeme desiatky tém – od dát a e-shopu, cez marketingové kanály až po interné procesy. Výstupom je jasný zoznam priorít a roadmapa krokov, ktoré dávajú zmysel v krátkodobom aj dlhodobom horizonte.
Exekutíva
a optimalizácia
Orientácia na výsledky a rast
V portfóliu máme e-commerce projekty, ktoré generujú tisíce objednávok denne na rôznych trhoch.
Spája ich jedno – zameranie na výsledky. Neriešime len kliky a impresie, ale to, ako marketing reálne pomáha rásť tržbám, ziskovosti a hodnote zákazníka.
Významné skúsenosti
Pracujeme na mnohých projektoch a orientujeme sa v rôznych segmentoch. Pracujte s ľuďmi s expertízou v oblasti.
Zodpovednosť
Vždy si vopred schválime všetko, na čom sa dohodneme. Bez Vášho súhlasu nevypustíme von ani riadok. Tvoríme stabilné a transparentné spolupráce.
Prístup
Každú zmenu kontrolujeme z viacerých strán, kým ide von. Náš partner sa na nás môže plne spoľahnúť.
Drive
Neustále sa vzdelávame a posúvame vpred. Vopred vás informujeme o všetkých potrebných zmenách a odporúčaniach v oblasti.
Často kladené otázky
01Čo robí agentúra Lighthouse?
Lighthouse Media Solutions je performance agentúra z Bratislavy pre e-shopy a značky. Riadime Meta Ads, Google Ads, e-mailing a SEO a weby aj e-shopy staviame sami, takže web, meranie aj kampane drží pokope jeden tím.
02Kto vedie agentúru Lighthouse?
Agentúru a jej performance oddelenie vedie Dávid Krumpár. Na účtoch klientov pracuje tím špecialistov podľa stratégie a postupov, ktoré performance oddelenie nastavuje. Viac o ňom na stránke Dávid Krumpár.
03Pre koho pracujete?
Pre e-shopy a značky, ktoré chcú rásť ziskovo, napríklad Giovani, Spiridea, Odevypracovne, AUPARK alebo sieť stavebnín ASAS.
04V ktorých krajinách bežia vaše kampane?
Kampane agentúry bežia v 23 krajinách Európy.
05Ako meriate výsledky?
Na tržbách celého e-shopu voči celému platenému rozpočtu, nie na klikoch. Výkon všetkých kanálov sledujeme v PPC semafore, internej aplikácii Lighthouse.