Vývoj softvéru na mieru
Keď prestanú stačiť excelové tabuľky, polofunkčné pluginy a „krabicové“ SaaS, prichádza čas na softvér na mieru. Navrhujeme a vyvíjame webové aplikácie, interné systémy, integračné riešenia a nástroje, ktoré zjednodušujú procesy, šetria čas tímu a dávajú vám lepšie dáta pre rozhodovanie aj performance marketing.
Namiesto toho, aby ste ohýbali biznis kvôli systému, postavíme systém podľa vášho biznisu. Custom softvér na mieru vám pomôže prepojiť e-shop, sklad, ERP, CRM, marketing a reporting do jedného funkčného celku – bez ručných obchádzok a dočasných „panských“ riešení.
Prečo softvér na mieru?
Najprv pochopíme vaše procesy – objednávky, sklad, cenotvorbu, B2B/B2C, reporting. Až potom navrhujeme custom aplikáciu alebo interný systém, ktorý tieto procesy podporí a zjednoduší, namiesto toho, aby ich komplikoval.
Prepojíme e-shop, ERP, CRM, sklad, fakturáciu, marketingové nástroje a ďalšie systémy tak, aby si vymieňali dáta spoľahlivo a v reálnom čase. Menej ručných exportov/importov, menej chýb, viac možností, čo s dátami urobíte.
Custom softvér nastavujeme tak, aby nebol len „operačný nástroj“, ale zdroj dát.
Pripravíme reporting, dashboardy a prehľady, ktoré pomáhajú pri plánovaní, performance marketingu, skladových zásobách a ziskovosti – nie len pekné grafy do prezentácie.
Ako funguje softvér na mieru
Vývoj softvéru na mieru neriešime izolovane od zvyšku vášho biznisu. Typicky pomáhame s:
Internými systémami a portálmi – B2B portály pre partnerov, veľkoobchodné objednávkové systémy, partnerské zóny, klientské zóny.
Custom modulmi k e-shopu – špecifické pricing logiky, konfigurátory produktov, vernostné programy, B2B cenníky, schvaľovacie procesy.
Integračnými riešeniami – prepojenie e-shopu s ERP / skladom / fakturáciou / CRM, automatizácia prenosu dát a eliminácia ručnej práce.
Automatizáciou procesov – generovanie dokumentov, workflow pre objednávky, reklamácie, schvaľovanie, notifikácie.
Reportingom a BI – prehľady tržieb, marží, PNO, výkonu kanálov, CLV, stavu zásob, top produktov a zákazníkov.
Custom webovými aplikáciami – interné nástroje, ktoré riešia konkrétny problém vášho tímu alebo zákazníkov, ktorý nevie žiadne hotové riešenie pokryť normálne.
Každý projekt je iný – spoločné je to, že softvér má zjednodušovať život a posúvať čísla, nie len existovať.
Tvorba softvéru na mieru
1. Discovery – pochopenie biznisu a problémov
Najprv si povieme, čo dnes riešite „na silu“ – excel, ručné exporty, obchádzky, obmedzenia existujúcich nástrojov. Zmapujeme vaše procesy, systémy, dáta a to, kam sa chcete dostať. Bez toho by bol akýkoľvek vývoj len drahý experiment.
2. Návrh riešenia a priorít
Pripravíme návrh, čo má softvér robiť, pre koho, v akom rozsahu a v akej fáze. Rozdelíme riešenie na moduly a milníky, aby sme vedeli ísť postupne – MVP, prvé nasadenie, rozširovanie. Zadefinujeme integračné body (ERP, e-shop, CRM, marketing).
3. UX / UI a technická špecifikácia
Navrhneme, ako bude riešenie vyzerať pre používateľa – obrazovky, formuláre, prehľady, workflow. Súbežne pripravíme technickú špecifikáciu – technológie, databázu, API, bezpečnosť. Cieľom je, aby bolo každému jasné, čo sa ide vyvíjať.
4. Vývoj a priebežné odovzdávanie
Vývoj robíme iteratívne – rozdelíme projekt na menšie časti, ktoré viete priebežne testovať. V každej fáze komunikujeme, čo je hotové, čo sa testuje, čo nás čaká ďalej. Nie „vidíme sa o tri mesiace, keď to celé dokončíme“.
5. Integrácie, testovanie a nasadenie
Napojíme nové riešenie na existujúci ekosystém – systémy, databázy, API. Otestujeme scenáre reálneho používania, edge prípady a zaťaženie. Nasadenie robíme tak, aby bol dopad na bežnú prevádzku čo najmenší.
6. Podpora a ďalší rozvoj
Po spustení sledujeme, ako sa systém používa. Podľa reálnej prevádzky ladíme detaily, dopĺňame funkcie a riešime nové požiadavky. Softvér na mieru vnímame ako živú vec, nie jednorazový projekt, ktorý odovzdáme a zmizneme.
Prečo softvér na mieru
Softvér na mieru nie je riešenie „pre každého a vždy“.
Dáva zmysel hlavne vtedy, keď:
máte procesy, ktoré sa nedajú rozumne pokryť hotovými nástrojmi,
platíte za viacero systémov, ktoré spolu nevedia normálne komunikovať,
trávite veľa času ručnou prácou a obchádzaním limitov nástrojov,
máte obrat a komplexitu, pri ktorých chyby a omeškania stoja reálne peniaze,
potrebujete vlastný nástroj ako konkurenčnú výhodu – pre partnerov, klientov alebo interný tím.
Naopak – ak ste na začiatku, máte jednoduchý model a bežné riešenia vám sedieť, úprimne vám skôr poradíme nevyvíjať nič vlastné. Radšej sa sústreďme na výkon a procesy. Softvér na mieru prichádza na rad vtedy, keď je jasné, že vás „krabica“ brzdí – nie vtedy, keď je len nekomfortná.
Pre koho je softvér na mieru
Najväčší prínos má vývoj softvéru na mieru pre firmy, ktoré:
majú e-commerce alebo multi-channel predaj, kde treba prepojiť e-shop, marketplace, sklad, ERP, CRM a reporting,
riešia komplexné B2B procesy – dealerské siete, cenníky, schvaľovanie objednávok, veľkoobchodné portály,
majú interný tím, ktorý denne bojuje so „systémovými obchádzkami“ a manuálnou prácou,
potrebujú špecifické integračné riešenia, ktoré hotové SaaS nástroje nepokrývajú,
plánujú rásť a vedia, že bez lepších nástrojov a automatizácie sa o pár rokov nikam neposunú.
Tam vie custom softvér na mieru urobiť rozdiel v efektivite, kvalite služieb aj v možnostiach, ako robiť marketing a rozhodovať sa na základe dát.
Často kladené otázky
01Aký projekt je pre performance vhodný?
Takmer každý. Základom je funkčný produkt, zdravá matematika a racionálny prístup k setupu. Radi nezáväzne prediskutujeme možnosti spolupráce. Predpoklad sú rozumné marže a supply spolu s dopytom na trhu.
02 Aké sú ceny agentúrnych služieb?
Spolupracujeme najčastejšie formou flat-fee, ktorá je transparentne nastavená s rozsahom projektu. V prípade väčších účtov je možnosť success-fee, prípadne fee z media spendu.
03 Aká expertíza sa klientovi venuje?
Stack pre klienta tvorí senior performance a medior. Senior nastavuje ideu, stratégiu a scope. Medior exekuuje jednotlivé kampane na základe pokynov. Vždy máte istotu, že projekt je spravovaný s expertízou. Pre väčšie projekty je stack 100% seniorný. Juniorné pozície neexekujú klientské projekty.
04 Čo si klienti najviac cenia?
Extrémne rýchlu komunikáciu a agilný prístup. Rýchle nasadenie, rýchla optimalizácia. Snažíme sa klientov challengovať s novými výzvami a posúvať ich vpred. Tým, že sme plnohodnotným členom tímu, reagujeme veľmi flexibilne na akékoľvek podnety.
05 Aký najväčší projekt aktuálne agentúra spravuje?
Aktuálne spravujeme veľkú časť performance zákazníka s ročným obratom 360 000 000€ v 12 krajinách EÚ. Exekuujeme Meta Ads a Google Ads v 8 krajinách.
05 Prečo Lighthouse?
Pretože máme viac ako 35 recenzií so skóre 100%. Pretože priemerná spolupráca u nás trvá roky, nie mesiace. Prví klienti sú s nami cca 9 rokov. Pretože to robíme poctivo a so srdcom 🙂
Čo o nás hovoria klienti
Prípadové štúdie
Nezáväzná konzultácia
Radi sa porozprávame o vašom projekte. Ak objektívne vidíme priestor na spoluprácu, radi vás privítame medzi klientmi. Ak nie, radi nezáväzne poradíme. Pre OZ a neziskové organizácie poskytujeme určitý objem hodín zdarma.
Dávid Krumpár
Head of Performance