Špecifikácia klienta
BAVARIS FACILITY SERVICES s.r.o. je poskytovateľ soft facility služieb – od komplexného upratovania a generálneho čistenia budov, cez technickú údržbu, servis a revízie, údržbu zelene až po doplnkové služby a správu budov.
Spoločnosť pôsobí na trhu od roku 2010, má celoslovenský záber a funguje ako dlhodobý partner pre firmy, administratívne budovy, priemyselné areály či retail. Dôraz kladie na spoľahlivosť, stabilitu tímu a zodpovedný prístup k prostrediu (ekologické čistiace postupy, systémovosť a štandardizované procesy).
Zadanie klienta
Bavaris potreboval moderný, profesionálny web, ktorý bude zodpovedať ich skutočnému rozsahu služieb a veľkosti firmy, a zároveň podporí obchod a marketing.
Zadanie zahŕňalo:
Tvorbu WordPress riešenia na mieru – bez univerzálnej šablóny, s dôrazom na jasné predstavenie služieb soft facility, prípadových štúdií a referencií.
Dizajn na mieru – čistý, spoľahlivý vizuál orientovaný na B2B publikum (property manažéri, HR, office manažéri, CFO…).
Multijazyčnosť – minimálne slovenská a anglická jazyková verzia, aby vedel web obslúžiť aj zahraničných decision-makerov.
Prípravu webu tak, aby bol silnou základňou pre SEO a online kampane (prepojenie na dopytové formuláre, trackovanie, prehľadná štruktúra).
Priebeh práce
1. Koncept a štruktúra
Na úvod sme si s klientom prešli aktuálnu prezentáciu služieb, referencií a obchodný proces – ako sa z anonymného návštevníka stáva lead a neskôr klient. Z toho sme navrhli:
novú informačnú architektúru – služby rozdelené podľa typu (upratovanie firiem, technická správa, komunálne služby, doplnkové služby…),
vstupné stránky pre rôzne typy klientov (administratívne budovy, priemysel, retail a pod.),
jasný systém CTA prvkov (Nezáväzná ponuka, Kontaktovať obchodníka, Získať cenovú kalkuláciu).
2. Dizajn a UX na mieru
Dizajn sme vytvorili od nuly tak, aby:
posilňoval vnímanie značky ako spoľahlivého B2B partnera,
pracoval s reálnymi fotkami z prostredia klientov a prevádzok,
bol prehľadný aj pri väčšom objeme služieb a textov,
fungoval rovnako dobre v slovenskej aj anglickej mutácii.
Súčasťou boli prototypy kľúčových stránok (Homepage, Služby, O nás, Referencie, Kontakt) a ich finálne doladenie na základe pripomienok klienta.
3. Vývoj WordPress na mieru + multijazyčnosť
Na WordPresse sme postavili custom tému, ktorá:
používa vlastné typy obsahu pre služby, referencie a tím,
umožňuje jednoduché rozširovanie (nové služby, nové „case studies“),
podporuje multijazyčnosť – prehľadnú správu jazykových mutácií, od textov až po meta údaje dôležité pre SEO.
Technicky sme riešili aj:
optimalizáciu výkonu (cache, obrázky, minimálna záťaž),
čisté URL adresy a interné prelinkovanie,
prípravu webu na prepojenie s rôznymi meracími a reklamnými systémami (Google Analytics, Google Ads, konverzné eventy).
Výsledok
Výsledkom je moderný, na mieru vyvinutý WordPress web pre Bavaris, ktorý:
profesionálne prezentuje rozsah soft facility služieb,
funguje v multijazyčnom režime, vďaka čomu podporuje komunikáciu aj smerom k zahraničným klientom,
je technicky pripravený na výkonový marketing (SEO, Google Ads, ďalšie kanály),
zjednodušuje cestu „návštevník → dopyt → obchodná príležitosť“.
Nový web nahradil staré, málo prehľadné riešenie a stal sa pevnou kostrou pre ďalší online rozvoj značky.
Online marketing a SEO
Na nový web nadväzuje dlhodobá spolupráca v oblasti SEO a Google Ads. Cieľom bolo dostať Bavaris z polohy „takmer nedohľadateľný“ do polohy viditeľného lídra facility služieb v organickom aj platenom vyhľadávaní.
SEO – od neviditeľnosti k popredným pozíciám
Pri SEO sme postupovali systematicky:
pripravili sme analýzu kľúčových slov – upratovanie firiem, facility služby, správa budov, priemyselné čistenie a ďalšie relevantné výrazy podľa segmentov,
prepracovali sme on-page SEO – nadpisy, meta popisy, texty, interné prelinkovanie, štruktúru URL,
upravili sme obsah služieb tak, aby lepšie odrážal dopyty reálnych zákazníkov a ich situácie (kancelárske budovy, priemyselné haly, retail, logistika atď.),
zabezpečili sme technickú SEO prípravu – rýchlosť, mobilná použiteľnosť, structured data tam, kde to dávalo zmysel.
Výsledok: pre kľúčové frázy v segmente facility a upratovacích služieb sa Bavaris dlhodobo zobrazuje na popredných miestach vo vyhľadávači, vďaka čomu získava stabilný prísun relevantnej organickej návštevnosti – nie len brandových, ale najmä dopytových výrazov (typ „služba + lokalita/typ objektu“).
Google Ads – stabilný mesačný prísun leadov
Popri organike sme nastavili a dlhodobo spravujeme Google Ads kampane, ktoré sú postavené na:
oddelení brandových, dopytových a segmentových kampaní (napr. kancelárie vs. priemysel),
smerovaní na špecifické podstránky služieb s jasnou ponukou a formulármi,
priebežnej optimalizácii podľa kvality návštevnosti a reálnych dopytov (nie len klikov).
Kampane sú nastavené tak, aby prinášali:
pravidelný mesačný prísun B2B leadov,
pri stabilnej a kontrolovanej cene za lead, ktorú sledujeme a optimalizujeme v čase.
V kombinácii nového webu na mieru, SEO a Google Ads má Bavaris vybudovaný funkčný online akvizičný systém – z pôvodne slabého online kanála sa stal výrazný zdroj nových obchodných príležitostí pre facility biznis.
Často kladené otázky
01Aký projekt je pre performance vhodný?
Takmer každý. Základom je funkčný produkt, zdravá matematika a racionálny prístup k setupu. Radi nezáväzne prediskutujeme možnosti spolupráce. Predpoklad sú rozumné marže a supply spolu s dopytom na trhu.
02 Aké sú ceny agentúrnych služieb?
Spolupracujeme najčastejšie formou flat-fee, ktorá je transparentne nastavená s rozsahom projektu. V prípade väčších účtov je možnosť success-fee, prípadne fee z media spendu.
03 Aká expertíza sa klientovi venuje?
Stack pre klienta tvorí senior performance a medior. Senior nastavuje ideu, stratégiu a scope. Medior exekuuje jednotlivé kampane na základe pokynov. Vždy máte istotu, že projekt je spravovaný s expertízou. Pre väčšie projekty je stack 100% seniorný. Juniorné pozície neexekujú klientské projekty.
04 Čo si klienti najviac cenia?
Extrémne rýchlu komunikáciu a agilný prístup. Rýchle nasadenie, rýchla optimalizácia. Snažíme sa klientov challengovať s novými výzvami a posúvať ich vpred. Tým, že sme plnohodnotným členom tímu, reagujeme veľmi flexibilne na akékoľvek podnety.
05 Aký najväčší projekt aktuálne agentúra spravuje?
Aktuálne spravujeme veľkú časť performance zákazníka s ročným obratom 360 000 000€ v 12 krajinách EÚ. Exekuujeme Meta Ads a Google Ads v 8 krajinách.
05 Prečo Lighthouse?
Pretože máme viac ako 35 recenzií so skóre 100%. Pretože priemerná spolupráca u nás trvá roky, nie mesiace. Prví klienti sú s nami cca 9 rokov. Pretože to robíme poctivo a so srdcom 🙂
Ponuka dalších case studies
Nezáväzná konzultácia
Radi sa porozprávame o vašom projekte. Ak objektívne vidíme priestor na spoluprácu, radi vás privítame medzi klientmi. Ak nie, radi nezáväzne poradíme. Pre OZ a neziskové organizácie poskytujeme určitý objem hodín zdarma.
Dávid Krumpár
Head of Performance