Špecifikácia klienta
Borša Sever je rezidenčný developerský projekt v obci Hrubá Borša pri Senci. Ide o novovzniknutú štvrť s lukratívnymi stavebnými pozemkami a 4-izbovými rodinnými domami pri jazere, navrhnutú na pokojné rodinné bývanie a relax.
Zadanie klienta
Developer potreboval pre Borša Sever:
rýchlo naplniť funnel kvalifikovanými dopytmi na pozemky a rodinné domy,
efektívne využiť Google Ads ako hlavný akvizičný kanál,
mať prehľadné meranie a reporting, aby vedel zladením marketingu a obchodu dynamicky reagovať na dopyt,
dosiahnuť, aby bol celý projekt vypredaný v horizonte niekoľkých mesiacov, a to pri rozumných nákladoch na akvizíciu (CPL / PNO),
vytvoriť model, ktorý bude ľahko replikovateľný aj na ďalšie developerské projekty.
Inými slovami – cieľom bolo z Borša Sever spraviť ukážkový príklad, ako môže developer projekt rýchlo a efektívne vypredať vďaka dobre nastaveným online kampaniam.
Priebeh práce
1. Analýza projektu a cieľových skupín
Na začiatku sme si rozobrali:
parametre projektu (lokalita, typ pozemkov, štandard domov, dopravná dostupnosť),
cieľové skupiny:
rodiny z Bratislavy a okolia, ktoré hľadajú pokojné bývanie mimo mesta,
ľudia zo Senca a Trnavy, ktorí chcú „o level vyšší“ štandard bývania,
konkurenčné projekty v okolí Hrubej Borše a Senca.
Na základe toho sme pripravili komunikačné message:
„z ruchu veľkomesta do oázy pokoja pri jazere“,
„hotové domy a pozemky v rozvíjajúcej sa lokalite pri Senci“,
„dobrá dostupnosť do Bratislavy, Senca a Trnavy“.
2. Stratégia Google Ads
Google Ads sme postavili ako hlavný výkonový kanál:
Search kampane na dopyty typu:
pozemky Hrubá Borša / pri Senci,
rodinný dom Hrubá Borša / pri jazere,
nový rodinný dom pri Bratislave,
brandové kampane na Borša Sever a mená developera – pre zachytenie ľudí, ktorí projekt videli cez offline/odporúčanie,
remarketing na návštevníkov webu, ktorí si pozerali konkrétne parcely či domy, ale neodoslali formulár.
Každá kampaň bola previazaná na výber vhodných landing stránok (pozemky vs. domy) a formuláre na získanie kontaktu, s prehľadným UTM značením pre neskorší reporting.
3. Progresívne generovanie dopytov a optimalizácia
Kľúčom bolo priebežné „pričesávanie“ kampaní podľa toho, čo sa deje v predaji:
keď sa začala vypredávať konkrétna časť pozemkov, upravili sa rozpočty a kreatívy – viac dôrazu na domy alebo zvyšné parcely,
sledovali sme kvalitu dopytov – nie len počet kontaktov, ale aj to, či sa menia na obhliadky a rezervácie,
pracovali sme s negatívnymi kľúčovými slovami, aby sme minimalizovali nerelevantné kliky (napr. prenájom, krátkodobé ubytovanie, lokality mimo oblasti),
vyhodnocovali sme výkon podľa lokality, času, typu zariadenia, a podľa toho tuning kampaní.
Vďaka tomu sa kampane správali progresívne – čím bližšie bol projekt k vypredaniu, tým viac bol rozpočet sústredený na najatraktívnejšie zostávajúce jednotky a najvýkonnejšie segmenty publika.
4. Rýchla reakcia na dopyt a prepojenie s developerom
Aby online marketing vedel doručiť výsledky, bolo dôležité:
nastaviť rýchly proces spracovania leadov – dopyty z formulárov išli priamo k zodpovedným osobám na strane developera,
sledovať v reporte čas od dopytu po prvý kontakt – čím kratší, tým vyššia šanca na úspešný predaj,
priebežné mini-statusy s developerom: ktoré typy klientov reálne kupujú, s čím váhajú, ktoré argumenty fungujú najlepšie.
Tieto spätné väzby sme priebežne preklápali späť do kampaní formou úprav textov, rozšírení inzerátov či úprav landing stránok.
Výsledok
Výsledok sa dá zhrnúť do troch bodov: rýchlosť vypredania, efektivita nákladov, replikovateľnosť modelu.
1. Vypredaný projekt v horizonte niekoľkých mesiacov
Vďaka dobre nastavenej kombinácii Google Ads + kvalitný produkt + rýchly obchodný proces sa podarilo:
systematicky generovať stále nové a kvalifikované dopyty,
naplniť kalendár obhliadok a stretnutí,
a v horizonte niekoľkých mesiacov vypredať celý projekt – pozemky aj rodinné domy.
Kampane tak splnili cieľ developerom: rýchlo a kontrolovaným spôsobom „uzavrieť“ projekt bez dlhého dobiehania.
Online marketing a SEO
Výsledok sa dá zhrnúť do troch bodov: rýchlosť vypredania, efektivita nákladov, replikovateľnosť modelu.
1. Vypredaný projekt v horizonte niekoľkých mesiacov
Vďaka dobre nastavenej kombinácii Google Ads + kvalitný produkt + rýchly obchodný proces sa podarilo:
systematicky generovať stále nové a kvalifikované dopyty,
naplniť kalendár obhliadok a stretnutí,
a v horizonte niekoľkých mesiacov vypredať celý projekt – pozemky aj rodinné domy.
Kampane tak splnili cieľ developerom: rýchlo a kontrolovaným spôsobom „uzavrieť“ projekt bez dlhého dobiehania.
2. Rozumné náklady na akvizíciu
Napriek tomu, že ide o konkurenčný segment (pozemky a domy pri Bratislave), podarilo sa:
udržať cenu za lead v rámci developersky „zdravých“ čísiel,
vyraďovať neefektívne kľúčové slová a sústrediť spend na výkonné segmenty,
škálovať rozpočty postupne, nie skokovo – aby sa PNO nenechal „rozsypať“.
Výsledkom je, že z pohľadu developera šlo o rozumne nacenený marketing, ktorý sa vrátil v podobe rýchleho cash-flow z predaja.
3. Vysoká pravdepodobnosť úspechu pri replikácii
To najdôležitejšie na projekte Borša Sever je, že:
celá stratégia (analýza → Google Ads štruktúra → meranie → reporting → optimalizácia) je modulárna,
dá sa veľmi dobre preniesť aj na iný developerský projekt – či už ide o pozemky, radové domy alebo byty v podobnej cenovej kategórii.
Pre developera to znamená:
ak má kvalitný produkt (lokalita, projekt, cenotvorba) a zvládnutý obchodný proces,
vieme naň rýchlo „nasadiť“ overený marketingový model z Borša Sever,
a dosiahnuť vysokú pravdepodobnosť podobného úspechu – rýchle vypredanie projektu pri udržaných nákladoch na akvizíciu.
Borša Sever je tak ukážkovým príkladom ideálneho riešenia pre developerov:
spojenie dobre postaveného projektu a dobre nastaveného online marketingu, ktoré spolu v priebehu pár mesiacov “spravili svoju prácu” – projekt je vypredaný a model je pripravený na opakovanie inde.
Často kladené otázky
01Aký projekt je pre performance vhodný?
Takmer každý. Základom je funkčný produkt, zdravá matematika a racionálny prístup k setupu. Radi nezáväzne prediskutujeme možnosti spolupráce. Predpoklad sú rozumné marže a supply spolu s dopytom na trhu.
02 Aké sú ceny agentúrnych služieb?
Spolupracujeme najčastejšie formou flat-fee, ktorá je transparentne nastavená s rozsahom projektu. V prípade väčších účtov je možnosť success-fee, prípadne fee z media spendu.
03 Aká expertíza sa klientovi venuje?
Stack pre klienta tvorí senior performance a medior. Senior nastavuje ideu, stratégiu a scope. Medior exekuuje jednotlivé kampane na základe pokynov. Vždy máte istotu, že projekt je spravovaný s expertízou. Pre väčšie projekty je stack 100% seniorný. Juniorné pozície neexekujú klientské projekty.
04 Čo si klienti najviac cenia?
Extrémne rýchlu komunikáciu a agilný prístup. Rýchle nasadenie, rýchla optimalizácia. Snažíme sa klientov challengovať s novými výzvami a posúvať ich vpred. Tým, že sme plnohodnotným členom tímu, reagujeme veľmi flexibilne na akékoľvek podnety.
05 Aký najväčší projekt aktuálne agentúra spravuje?
Aktuálne spravujeme veľkú časť performance zákazníka s ročným obratom 360 000 000€ v 12 krajinách EÚ. Exekuujeme Meta Ads a Google Ads v 8 krajinách.
05 Prečo Lighthouse?
Pretože máme viac ako 35 recenzií so skóre 100%. Pretože priemerná spolupráca u nás trvá roky, nie mesiace. Prví klienti sú s nami cca 9 rokov. Pretože to robíme poctivo a so srdcom 🙂
Ponuka dalších case studies
Nezáväzná konzultácia
Radi sa porozprávame o vašom projekte. Ak objektívne vidíme priestor na spoluprácu, radi vás privítame medzi klientmi. Ak nie, radi nezáväzne poradíme. Pre OZ a neziskové organizácie poskytujeme určitý objem hodín zdarma.
Dávid Krumpár
Head of Performance