Špecifikácia klienta
MG service / MG Business Services je B2B poskytovateľ expertných služieb v oblasti:
pracovnej zdravotnej služby (PZS),
bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (BOZP) a požiarnej ochrany (PO/OPP),
ochrany osobných údajov (GDPR/OOÚ),
registratúry, odpadov a civilnej ochrany.
Spoločnosť pôsobí na trhu viac než 10 rokov, má 3 300+ klientov, 80+ expertov a 75 zmluvných ambulancií po celom Slovensku, vďaka čomu patrí medzi najväčších a líderských poskytovateľov služieb PZS, BOZP, OPP, GDPR a súvisiacich agend na Slovensku
Zadanie klienta
Úlohou bolo pripraviť moderný B2B web vo WordPress pre MG service, ktorý bude zodpovedať ich reálnej veľkosti a expertíze na trhu a zároveň bude technicky pripravený na prepojenie s ich vnútornými procesmi.
Kľúčové zadanie:
Custom web vo WordPress – bez použitia univerzálnych šablón, s dôrazom na prehľadnosť služieb (PZS, BOZP, OPP, GDPR, odpady, CO, registratúra) a lead-gen.
Custom landing pages – samostatné, výkonovo orientované stránky pre jednotlivé segmenty (napr. PZS pre stavebníctvo, GDPR pre administratívu, registratúra pre HORECA…) s jasnou ponukou a formulármi na dopyt.
API napojenia na ďalšie systémy – pre synchronizáciu dopytov, klientov, kampaní a prípadne reporting do interných nástrojov.
Web, ktorý posilní vnímanie klienta ako B2B lídra v poskytovaní PZS/BOZP/OOÚ a ostatných compliance služieb a bude pripravený na ďalší obsahový aj funkčný rast.
Priebeh práce
1. Analýza a návrh štruktúry
Na úvod sme spravili audit existujúceho obsahu a štruktúry:
rozdelenie služieb podľa oblastí (PZS, BOZP, GDPR, odpady, registratúra…),
vstupné body pre rôzne typy firiem (administratíva, výroba, stavebníctvo, HORECA…),
existujúce formuláre na dopyt a cenové ponuky.
Výstupom bol návrh prehľadnej informačnej architektúry, kde má každá kľúčová služba:
vlastnú prezentačnú stránku s benefitmi,
jasné CTA (získať cenovú ponuku, kontaktovať experta),
priestor na vysvetlenie legislatívnych povinností a toho, čo za klienta MG service vybaví.
2. Custom web vo WordPress
Na WordPress sme pripravili vlastnú tému s ohľadom na:
firemnú identitu MG service,
B2B charakter – dôveryhodnosť, prehľadnosť, práca s referenciami a číslami (3 300+ klientov, 10+ rokov na trhu…)
jednoduchosť administrácie pre interný tím (pridávanie nových služieb, článkov, landingov).
Použili sme custom post types pre služby a riešenia, vďaka čomu vie klient škálovať obsah bez toho, aby sa narušila štruktúra webu.
3. Custom landing pages
Pre kľúčové segmenty (napr. stavebníctvo, administratíva, HORECA) sme navrhli a vyvinuli landing pages na mieru, ktoré:
komunikujú legislatívne povinnosti konkrétneho segmentu,
jasne ukazujú, ako MG service odľahčí firmu od starostí,
obsahujú prehľadné bulletpointy, benefity, FAQ a výrazný dopytový formulár,
sú optimalizované pre kampane (PPC, email, sociálne siete) – sledovanie konverzií, A/B testovanie textov a prvkov podľa potrieb marketingu.
4. API napojenia na ďalšie systémy
Keďže MG service pracuje s veľkým počtom B2B klientov a internými procesmi, web sme navrhli ako otvorený uzol v ekosystéme klienta:
cez API integrácie je možné napojiť web na CRM, ticketovací systém, systém pre spracovanie dopytov alebo interné aplikácie,
formuláre a cenové dopyty sú od začiatku navrhnuté tak, aby dávali štruktúrované dáta vhodné na automatizované spracovanie (segment, veľkosť firmy, oblasť služieb, región),
riešenie je pripravené na doplnenie ďalších prepojení (napr. klientská zóna, reporting pre kľúčových klientov).
Výsledok
Výsledkom je moderný B2B web vo WordPress, ktorý odpovedá pozícii MG service ako lídra v oblasti PZS, BOZP/OPP, GDPR/OOÚ a súvisiacich služieb na Slovensku.mg-service.sk+1
Nové riešenie prinieslo:
silnejšiu online prezentáciu – jasne pomenované služby, segmentové riešenia a dôraz na B2B hodnotu,
výkonné custom landing pages, ktoré podporujú marketing a obchod pri kampaniach na jednotlivé segmenty,
technickú pripravenosť na API napojenia – web zapadá do ekosystému interných systémov klienta a eliminuje manuálnu prácu,
škálovateľnú WordPress základňu, na ktorej MG service môže ďalej stavať – nové služby, landingy, microsity či klientsku zónu.
Web tak funguje ako kľúčový akvizičný a informačný kanál pre firmy hľadajúce spoľahlivého partnera na PZS/BOZP/OOÚ a ostatné compliance oblasti.
Online marketing a výkon (SEO & Google Ads)
Spolupráca s MG service pokračuje aj po spustení nového webu – dlhodobo sa staráme o SEO a výkonové kampane v Google Ads, aby web nebol len „vizitkou“, ale stabilným zdrojom nových B2B dopytov.
Pri SEO sme vychádzali z analýzy kľúčových slov v hlavných oblastiach služieb – PZS, BOZP, OPP, GDPR/OOÚ, odpady, registratúra a civilná ochrana. Na základe toho sme:
nastavili on-page SEO pre kľúčové podstránky (nadpisy, meta popisy, texty, interné prelinkovanie),
pripravili obsahové a segmentové landing pages, ktoré cielia na kombinácie typu „PZS pre firmy“, „BOZP školenia“, „GDPR služby“ a podobne,
optimalizovali web z technického hľadiska – rýchlosť načítania, mobilná použiteľnosť, čistá štruktúra URL,
budovali obsahový základ – informačné texty k legislatívnym povinnostiam a tomu, ako ich MG service pomáha firmám riešiť v praxi.
Vďaka novému webu, lepšej štruktúre a priebežnej optimalizácii sa MG service drží v popredných pozíciách v organickom vyhľadávaní pre hlavné kľúčové slová v segmente PZS/BOZP/OOÚ a ďalších služieb. To prináša stabilnú, vysoko relevantnú návštevnosť, ktorá sa priamo pretavuje do dopytov.
Google Ads využívame ako výkonový kanál, ktorý dopĺňa organiku a cieli na firmy, ktoré práve aktívne hľadajú riešenie. Kampane máme rozdelené podľa služieb a segmentov (PZS, BOZP, GDPR, špecializované služby) a pre jednotlivé témy smerujeme návštevnosť na custom landing pages pripravené vo WordPresse. Tým dosahujeme:
vyšší Quality Score v kampaniach (relevantný obsah + kľúčové slová + dizajnovo čisté landingy),
lepšie konverzné pomery (prehľadná ponuka, jasné CTA, štruktúrované formuláre),
efektívnejšie využitie rozpočtu – investície idú do kampaní a kľúčových slov, ktoré reálne prinášajú dopyty.
Google Ads je tak pre MG service stabilným, dlhodobým zdrojom nových B2B leadov a v kombinácii so silnou organikou stojí na novom webe robustný online akvizičný systém, ktorý podporuje obchodný rast firmy naprieč všetkými segmentmi služieb.
Často kladené otázky
01Aký projekt je pre performance vhodný?
Takmer každý. Základom je funkčný produkt, zdravá matematika a racionálny prístup k setupu. Radi nezáväzne prediskutujeme možnosti spolupráce. Predpoklad sú rozumné marže a supply spolu s dopytom na trhu.
02 Aké sú ceny agentúrnych služieb?
Spolupracujeme najčastejšie formou flat-fee, ktorá je transparentne nastavená s rozsahom projektu. V prípade väčších účtov je možnosť success-fee, prípadne fee z media spendu.
03 Aká expertíza sa klientovi venuje?
Stack pre klienta tvorí senior performance a medior. Senior nastavuje ideu, stratégiu a scope. Medior exekuuje jednotlivé kampane na základe pokynov. Vždy máte istotu, že projekt je spravovaný s expertízou. Pre väčšie projekty je stack 100% seniorný. Juniorné pozície neexekujú klientské projekty.
04 Čo si klienti najviac cenia?
Extrémne rýchlu komunikáciu a agilný prístup. Rýchle nasadenie, rýchla optimalizácia. Snažíme sa klientov challengovať s novými výzvami a posúvať ich vpred. Tým, že sme plnohodnotným členom tímu, reagujeme veľmi flexibilne na akékoľvek podnety.
05 Aký najväčší projekt aktuálne agentúra spravuje?
Aktuálne spravujeme veľkú časť performance zákazníka s ročným obratom 360 000 000€ v 12 krajinách EÚ. Exekuujeme Meta Ads a Google Ads v 8 krajinách.
05 Prečo Lighthouse?
Pretože máme viac ako 35 recenzií so skóre 100%. Pretože priemerná spolupráca u nás trvá roky, nie mesiace. Prví klienti sú s nami cca 9 rokov. Pretože to robíme poctivo a so srdcom 🙂
Ponuka dalších case studies
Nezáväzná konzultácia
Radi sa porozprávame o vašom projekte. Ak objektívne vidíme priestor na spoluprácu, radi vás privítame medzi klientmi. Ak nie, radi nezáväzne poradíme. Pre OZ a neziskové organizácie poskytujeme určitý objem hodín zdarma.
Dávid Krumpár
Head of Performance