ChatGPT Ads sú reklamy, ktoré OpenAI zobrazuje v ChatGPT pod odpoveďou alebo vedľa nej. Sú označené ako sponzorované, sú oddelené od samotnej odpovede a podľa OpenAI ju neovplyvňujú. Reklamy vidia dospelí používatelia bezplatného plánu a plánu Go, platené plány sú bez reklám. Inzerent ich nakupuje cez samoobslužný Ads Manager s platbou za zobrazenia alebo za kliky.
V skratke:
- OpenAI začala reklamy testovať v USA 9. 2. 2026. Podľa dostupných informácií sa v auguste 2026 rozšírili aj do EÚ, v EHP bez personalizácie.
- Reklama sa zobrazuje k téme konverzácie, nie podľa kľúčových slov ako vo vyhľadávaní.
- Nákup funguje cez Ads Manager v beta verzii, s platbou za 1 000 zobrazení (CPM) alebo za klik (CPC).
- Na meranie konverzií slúži pixel a Conversions API, podobne ako pri Mete.
- Zakázané sú napríklad politické reklamy, hazard, kryptomeny a lieky na predpis. Reklamy sa nezobrazujú pri témach zdravia a duševného zdravia.
Ako ChatGPT Ads fungujú
ChatGPT Ads fungujú tak, že systém k prebiehajúcej konverzácii vyberie relevantnú reklamu a zobrazí ju oddelene od odpovede s označením sponzorované. Podľa oznámenia OpenAI o testovaní reklám reklama neovplyvňuje, čo ChatGPT odpovie, a inzerent nemá prístup ku konverzáciám používateľov.
Oproti vyhľadávacej reklame je rozdiel v kontexte. Človek v ChatGPT často rieši celý problém v niekoľkých krokoch, napríklad plánuje dovolenku, porovnáva produkty alebo hľadá postup. Reklama preto zachytáva záujem v momente, keď sa ešte rozhoduje, nie až pri vyhľadaní konkrétneho produktu.
Kto reklamy vidí
- Dospelí používatelia bezplatného plánu a plánu Go.
- Platené plány s vyššou cenou sú bez reklám.
- Reklamy sa nezobrazujú pri citlivých témach, ako je zdravie, duševné zdravie a politika.
Ako nastaviť kampaň v ChatGPT krok za krokom
Kampaň v ChatGPT nastavíte v Ads Manageri od OpenAI, ktorý OpenAI sprístupnila ako samoobslužný nástroj v beta verzii. Postup je podobný ako v iných reklamných systémoch:
- Skontrolujte, či váš produkt spĺňa pravidlá. Prejdite reklamné pravidlá OpenAI. Niektoré kategórie sú úplne zakázané.
- Nasaďte meranie. Nainštalujte pixel a ideálne aj Conversions API, aby ste videli nákupy a leady. Princíp je rovnaký ako pri Conversions API od Mety.
- Zvoľte spôsob nákupu. CPM, ak chcete dosah a povedomie, CPC, ak chcete platiť len za návštevy webu.
- Pripravte reklamu k téme, nie ku kľúčovému slovu. Text má odpovedať na situáciu, ktorú človek rieši, a jasne povedať, čo dostane po kliku.
- Nasmerujte na správnu stránku. Landing page má pokračovať v tom, čo reklama sľúbila, nie začínať od nuly.
- Vyhodnocujte celkový efekt. Sledujte nielen konverzie v Ads Manageri, ale aj brandové vyhľadávania a tržby v GA4.
Ako sa ChatGPT Ads merajú
ChatGPT Ads merajú výsledok cez pixel a Conversions API, ktoré posielajú konverzie z webu späť do Ads Manageru. Z toho vypočítate cenu za konverziu a ROAS rovnako ako pri iných platformách.
Vzorec: ROAS = tržba pripísaná reklame / náklady na reklamu.
Ilustratívny príklad: kampaň stojí 500 € a pripíše si 12 objednávok s priemernou hodnotou 85 € bez DPH. Tržba je 1 020 €, ROAS je 2,04 a cena za objednávku 41,67 €. Či je to dobrý výsledok, rozhoduje vaša marža, nie samotné číslo.
| Náklady | Objednávky | Priemerná objednávka | ROAS | Cena za objednávku |
|---|---|---|---|---|
| 500 € | 8 | 85 € | 1,36 | 62,50 € |
| 500 € | 12 | 85 € | 2,04 | 41,67 € |
| 500 € | 20 | 85 € | 3,40 | 25,00 € |
Keďže je to nový kanál, časť jeho vplyvu sa prejaví neskôr cez vyhľadanie značky alebo priamu návštevu. Preto ho vyhodnocujte aj podľa celkových tržieb e-shopu.
Kedy dávajú ChatGPT Ads zmysel a kedy nie
ChatGPT Ads dávajú zmysel pri produktoch a službách, o ktorých sa ľudia radia a ktoré porovnávajú. Ide napríklad o cestovanie, vzdelávanie, softvér, financie mimo zakázaných kategórií, elektroniku alebo služby pre firmy.
- Dáva zmysel: drahšie produkty s dlhším rozhodovaním, služby, B2B, značky, ktoré chcú byť pri rozhodovaní medzi prvými.
- Zatiaľ menej: lacné impulzívne nákupy, kde rozhoduje cena a rýchlosť, a malé rozpočty, ktoré ešte nemajú vyladené Meta Ads a Google Ads.
- Nedá sa: zakázané kategórie podľa pravidiel OpenAI, napríklad politika, hazard, kryptomeny a lieky na predpis.
Ako napísať reklamu do ChatGPT
Reklama v ChatGPT funguje najlepšie, keď nadväzuje na situáciu, ktorú človek práve rieši, a ponúkne mu ďalší krok. Je to iný prístup ako pri vyhľadávacej reklame, kde text opakuje hľadaný výraz.
Situácia namiesto kľúčového slova
Človek, ktorý sa pýta, ako pripraviť e-shop na sezónu, nepotrebuje počuť názov vašej služby. Potrebuje vedieť, čo s ňou vyrieši. Text reklamy preto pomenuje problém a výsledok, ktorý ponúkate.
Jasný ďalší krok
Napíšte, čo človek po kliku dostane: kalkulačku, porovnanie, ukážku alebo konzultáciu. Nejasná výzva typu „zistite viac“ v konverzácii zaniká.
Landing page, ktorá pokračuje v rozhovore
Ak reklama sľúbi porovnanie, stránka má začínať porovnaním. Ak sľúbi výpočet, má začínať kalkulačkou. Napríklad pri téme ziskovosti reklamy môže viesť na kalkulačku ROAS, PNO, MER a POAS.
Viac verzií od začiatku
Pripravte 3 až 5 rôznych textov k rôznym situáciám a nechajte dáta ukázať, ktorý funguje. Rovnaký princíp používame pri kreatívach na Mete.
Časté chyby
- Prenesenie textov z Google Ads. Reklama v konverzácii potrebuje odpovedať na situáciu, nie opakovať kľúčové slovo.
- Spustenie bez merania. Bez pixelu a Conversions API nevidíte, či kanál prináša objednávky.
- Hodnotenie len podľa platformy. Nový kanál treba porovnať s celkovými tržbami, inak podceníte alebo preceníte jeho prínos.
- Zámena s GEO. Reklama nezaručí, že vás ChatGPT spomenie v odpovedi. Organická viditeľnosť sa buduje inak, viac v hesle GEO.
- Prehliadnutie pravidiel. Pred spustením overte, či kategória produktu nie je obmedzená.
Z praxe Lighthouse
S reklamou v ChatGPT máme vlastné skúsenosti z kampaní. Pred spustením vždy nasadíme meranie a overíme, či produkt spĺňa pravidlá OpenAI. Kanál testujeme s oddeleným rozpočtom, aby neubral z kampaní, ktoré už predávajú na Mete a v Google. Výsledok vyhodnocujeme podľa celkových tržieb a objednávok v GA4, nie len podľa čísel v Ads Manageri.
ChatGPT Ads a podobné pojmy
| Pojem | Kde sa zobrazuje | Podľa čoho sa cieli |
|---|---|---|
| ChatGPT Ads | V konverzácii ChatGPT, oddelene od odpovede | Téma konverzácie |
| Google Ads vo vyhľadávaní | Výsledky vyhľadávania Google | Kľúčové slová a dopyty |
| Meta Ads | Facebook, Instagram a ďalšie umiestnenia | Publikum a signály z kreatívy |
| GEO | Organická odpoveď AI | Neplatí sa, buduje sa obsahom a zmienkami |
| AI Overviews | Súhrn nad výsledkami Google | Organicky, podľa obsahu webu |
Odpovede na otázky, ktoré k pojmu ChatGPT Ads dostávame najčastejšie. Ak riešite niečo konkrétne vo vašom účte, napíšte nám.
Často kladené otázky
01Dá sa reklama v ChatGPT spustiť na Slovensku?
Podľa dostupných informácií sa reklamy v ChatGPT od augusta 2026 zobrazujú aj v EÚ, v Európskom hospodárskom priestore bez personalizácie. Aktuálnu dostupnosť pre vašu krajinu overte priamo v Ads Manageri od OpenAI.
02Ovplyvňuje reklama odpoveď ChatGPT?
Podľa OpenAI nie. Reklama je zobrazená oddelene od odpovede a označená ako sponzorovaná.
03Ako sa za reklamu v ChatGPT platí?
V Ads Manageri si vyberiete platbu za 1 000 zobrazení (CPM) alebo za klik (CPC). Rozpočet a ciele nastavujete podobne ako v iných reklamných systémoch.
04Čo v ChatGPT nesmiem propagovať?
Pravidlá OpenAI zakazujú napríklad politické reklamy, hazard, kryptomeny a lieky na predpis. Pri citlivých témach, ako je zdravie, sa reklamy nezobrazujú.
05Je reklama v ChatGPT lepšia ako Google Ads?
Nie je lepšia ani horšia, zachytáva zákazníka v inej fáze rozhodovania. Pre väčšinu e-shopov má zmysel ako doplnkový test až vtedy, keď Meta Ads a Google Ads fungujú stabilne.
Zvažujete reklamu v ChatGPT? Prečítajte si náš podrobný článok Reklama v ChatGPT: ako funguje a pre koho má zmysel alebo nám napíšte a posúdime, či sa vám test oplatí.
Zdroje: OpenAI, Testing ads in ChatGPT; OpenAI, New ways to buy ChatGPT ads; OpenAI, Ad policies. Fakty overené 14. 11. 2026.